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金融服務費的“潛規則”一直都在,為何要等人家去揭?

2019-04-19 02:40:10 來源: 責任編輯:

    □東方今報·猛犸新聞  首席評論員 李長需

    西安奔馳女車主維權成功了,8點訴求中關于個人的訴求已全部兌現。這本該為她高興,但有人卻不這么認為,他們尖銳地指出,女車主“叛變”了,沒有再繼續為廣大的車友發聲,“臨陣退縮”;甚至還有人惡意揣測:奔馳或許會通過“補過生日”的方式偷偷給她塞200萬“封口”。

    說“叛變”有點扣帽子,還有點道德綁架的嫌疑,奔馳女車主繼不繼續為車友發聲,她有自由選擇的權利,任何人沒有權利指責她,更不能進行“道德綁架”。維權得靠自己,女車主的行為不是說得很明白嗎?金融服務費,或類似的不合理的亂收費,有多少人沒經歷過?但又有多少人愿意較這個真兒,靠一己之力把這些不合理變成合理?捫心自問,恐怕不少人自愧不如。是不愿意麻煩,還是根本沒有維權的意識與方式,都可以自己衡量。

    但不管怎樣,現在女車主來做了,并且做得還不賴,還把金融服務費這個“潛規則”給大白于天下。僅此一點,就值得欽佩。她揭開了這個蓋子,不少人才恍然大悟,也因此而受益,各地排隊找奔馳退金融服務費的絡繹不絕,就能說明問題。這還不夠嗎?說句公道話,正如她自己所說的,她已完成了自己的任務,接下來的,應該交給相關部門了——相關部門其實早就該出來走兩步了。

    或許有人覺得,奔馳女車主的維權成功有其偶然性,維權方式的沖擊力,研究生學歷的加持,諸多因素加在一起,成就了她今天的局面。這話不能說沒有道理。但反過來想想,有學識有見識的多了去了,怎么沒有制造出如此現象級的維權案例?究其原因,還在于女車主具備高度的維權意識,基本功課做得扎實,還有那么一點較真的精神,才脫穎而出的。

    事實上,討論她叛沒叛變沒多大意思,爭議她收沒收“封口費”近乎無聊。我倒希望她能收下比猜測的數字更高的“封口費”,更希望不是她一個人而是千百萬人都能收到類似的“封口費”。這樣,如果廠家和經銷商天天要為“封口費”而奔波,他們還敢那么無良嗎?沉重的代價會讓他們明白,老老實實做生意才是正道,耍橫使歪乃至走上收取金融服務費等歪門邪道,早晚會被“刁鉆”的消費者玩死。

    但事實上,把廠家和經銷商玩“死”的沒有幾個,他們依舊活得很好,大把大把地賺錢,得意洋洋地把“潛規則”變成了“明規則”。這種局面,抱怨監管失位沒人跟你抬杠,監管確實經常“打瞌睡”,也經常會等事情鬧大了時才“醒來”;但另一方面,作為消費者的個人,似乎也習慣了逆來順受,明知道這不對,卻不去弄明白為什么不對,不去把這個不對努力糾正過來。正是我們的維權意識“裝睡”,把廠家和經銷商慣壞了,才有了他們無限開發經營下限,弄出了一個又一個的“潛規則”。誰都明白,他們和消費者是博弈的雙方,如果“他強由他強”,“他橫由他橫”,我們只有看“清風拂山崗”、“明月照大江”的份兒了;如果“他強我更強”,“他橫我更橫”,看“清風拂山崗”的,該是他們了。很多不合理的“潛規則”,不都是通過個人的“強”“橫”維權來消滅掉的嗎?

    很多人由汽車行業的金融服務費,想起了房產行業的金融服務費,又想起了其他行業的各種不合理收費,既然想起來,與其等待別人去揭蓋子,不如我們也來做點什么。一個好的消費環境,離不開我們每個人的竭力維護。

2019-04-19 02:40:10本文來源:責任編輯:

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